Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Техник за помощ в ИТ отдел
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим техник за помощ в ИТ отдел, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя висококачествена техническа поддръжка на нашите клиенти и служители. Кандидатът трябва да има отлични комуникационни умения и способност да работи в динамична среда. Основните задължения включват диагностика и решаване на хардуерни и софтуерни проблеми, инсталиране и конфигуриране на компютърни системи, както и предоставяне на обучение и подкрепа на потребителите. Идеалният кандидат ще има опит в работа с различни операционни системи и мрежови технологии, както и способност да управлява множество задачи едновременно. Ние предлагаме конкурентно възнаграждение и възможности за професионално развитие в бързо развиваща се компания.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Диагностика и решаване на хардуерни и софтуерни проблеми.
- Инсталиране и конфигуриране на компютърни системи.
- Предоставяне на обучение и подкрепа на потребителите.
- Управление на инциденти и заявки за поддръжка.
- Поддържане на документация за техническа поддръжка.
- Работа с различни операционни системи и мрежови технологии.
- Осигуряване на висококачествено обслужване на клиентите.
- Сътрудничество с други ИТ специалисти за решаване на сложни проблеми.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в техническа поддръжка или подобна роля.
- Добри комуникационни умения.
- Способност за работа в динамична среда.
- Знания за различни операционни системи и мрежови технологии.
- Способност за управление на множество задачи едновременно.
- Внимание към детайлите и аналитично мислене.
- Желание за учене и професионално развитие.
- Сертификати в областта на ИТ ще бъдат предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в техническата поддръжка?
- Как се справяте с работа под напрежение?
- Какви операционни системи и мрежови технологии познавате?
- Как подхождате към решаването на сложни технически проблеми?
- Какви са вашите очаквания за професионално развитие в тази роля?
